AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sneaker-Shine LTD

MetalMemories.Shop

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop metalmemories.shop abgeschlossen werden.

Vertragspartner ist:

Sneaker-Shine LTD

Handelnd unter der Marke:

MetalMemories.Shop

Lytchett House, 13 Freeland Park
Wareham Road, Poole, Dorset
BH16 6FH
United Kingdom

E-Mail: support@metalmemories.shop

2. Angebot & Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung per E-Mail bestätigt wird oder mit der Produktion begonnen wird.

3. Personalisierte Produkte

Alle Produkte von Metal Memories werden individuell nach Kundenvorgaben (z. B. hochgeladenes Foto, Motiv) gefertigt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass:

  • die hochgeladenen Inhalte frei von Rechten Dritter sind

  • die Bildqualität ausreichend ist

Für Qualitätsverluste aufgrund schlechter Ausgangsbilder übernehmen wir keine Haftung.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Zahlungsmethoden:

  • PayPal

  • Kreditkarte

  • Klarna

  • Shopify Payments

  • Weitere im Shop angezeigte Zahlungsarten

Die Produktion beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Lieferung & Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Produktions- und Lieferzeiten werden im Shop angegeben und verstehen sich als Richtwerte.
Bei höherem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

6. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um individuell angefertigte und personalisierte Waren handelt
(§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

👉 Siehe separate Widerrufsbelehrung.

7. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte ein Produkt ohne Verschulden des Kunden beschädigt ankommen oder einen Produktionsfehler aufweisen, leisten wir:

  • kostenlosen Ersatz

  • inklusive Versandkosten

Voraussetzung:

  • Meldung innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung

  • aussagekräftige Fotos des Schadens

8. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Keine Haftung besteht für:

  • unsachgemäße Nutzung

  • normale Abnutzung

  • nachträgliche Beschädigungen

  • Qualitätsabweichungen aufgrund minderwertiger Bildvorlagen

9. Urheberrechte

Alle Inhalte, Texte, Designs und Bilder auf dieser Website unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Vereinigten Königreichs unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Terms & Conditions (AGB – English Version)

Sneaker-Shine LTD

MetalMemories.Shop

 

1. Scope

These Terms & Conditions apply to all orders placed via metalmemories.shop.

Seller:

Sneaker-Shine LTD

Trading under the brand:

MetalMemories.Shop


Lytchett House, 13 Freeland Park
Wareham Road, Poole, Dorset
BH16 6FH
United Kingdom

Email: support@metalmemories.shop

2. Contract Formation

Product presentations in the online shop do not constitute a legally binding offer.
By placing an order, the customer submits a binding purchase offer.

The contract is concluded once order confirmation is sent or production has started.

3. Personalized Products

All products are custom-made according to customer specifications (e.g. uploaded images).

The customer confirms that:

  • uploaded content does not violate third-party rights

  • image quality is sufficient for printing

We are not responsible for quality issues caused by poor image files.

4. Prices & Payment

All prices are shown in EUR (€) and include applicable taxes where required.

Accepted payment methods:

  • PayPal

  • Credit Card

  • Klarna

  • Shopify Payments

  • Other methods displayed in the shop

Production begins after full payment is received.

5. Shipping & Delivery

Delivery is made to the address provided by the customer.

Production and delivery times are estimates and may vary depending on order volume.

6. Right of Withdrawal

There is no right of withdrawal, as products are custom-made and personalized
(Section 312g (2) No. 1 German Civil Code).

See separate Cancellation Policy.

7. Damaged or Defective Goods

If a product arrives damaged or defective through no fault of the customer, we provide:

  • free replacement

  • including shipping costs

The issue must be reported within 48 hours of delivery, including photo evidence.

8. Liability

We are liable only for damages caused by intent or gross negligence.

No liability is accepted for:

  • improper handling

  • normal wear and tear

  • subsequent damage

  • quality issues resulting from low-quality image files

9. Copyright

All content on this website is protected by copyright law.
Unauthorized use is prohibited.

10. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the United Kingdom.
Mandatory consumer protection laws of the customer’s country remain unaffected.

11. Final Provisions

If any provision of these Terms is found invalid, the remaining provisions shall remain in effect.