Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sneaker-Shine LTD
Metalmemories.shop

EU-Geschäftsanschrift (Business Address):
Robert Schumandomein 2
Erdgeschoss & 2. Etage
6229 ES Maastricht
Niederlande

Eingetragener Firmensitz (UK):
Sneaker-Shine LTD
Lytchett House, 13 Freeland Park
Wareham Road
Poole, Dorset
BH16 6FH
Vereinigtes Königreich

Handelsregisternummer: 16525697
(Companies House, United Kingdom)

E-Mail: Support@metalmemories.shop

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Deine Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch folgende Informationen erhoben:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt anzuzeigen und die Systemsicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Hosting & Shop-System

Diese Website wird über Shopify Inc. betrieben.

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Shopify speichert deine Daten auf sicheren Servern und verarbeitet sie zur Bereitstellung des Online-Shops.

Daten können dabei auch in Drittländer (z. B. Kanada oder USA) übertragen werden. Shopify nutzt hierfür anerkannte Datenschutzmechanismen (Standardvertragsklauseln).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

5. Bestellungen & Vertragsabwicklung

Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir folgende Daten:

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
hochgeladene Bilddateien (z. B. Fotos für personalisierte Produkte)

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet.

⚠️ Hinweis:
Hochgeladene Bilder werden ausschließlich zur Produktion deiner Bestellung verwendet und nicht veröffentlicht oder weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Zahlungsanbieter

Je nach gewählter Zahlungsart werden Daten an folgende Zahlungsdienstleister übermittelt:

Klarna
PayPal
Shopify Payments
Kreditkartenanbieter

Die Verarbeitung erfolgt direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter gemäß deren Datenschutzbestimmungen.

7. Newsletter & E-Mail-Kontakt

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, speichern wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

Ein Newsletter wird nur versendet, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen. Einschränkungen der Website-Funktionalität sind möglich.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über deine gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten (sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Lager & Logistik

Die Produktion sowie der Versand erfolgen über unser EU-Lager- & Logistikzentrum:

Sneaker-Shine LTD – Logistics Center
6466 AK Kerkrade
Niederlande

⚠️ Kein Kundenservice vor Ort.
Rücksendungen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Privacy Policy

1. Controller

The controller responsible for data processing on this website is:

Sneaker-Shine LTD
MetalMemories.shop

EU Business Address:
Robert Schumandomein 2
Ground Floor & 2nd Floor
6229 ES Maastricht
Netherlands

Registered Office (UK):
Sneaker-Shine LTD
Lytchett House, 13 Freeland Park
Wareham Road
Poole, Dorset
BH16 6FH
United Kingdom

Company Registration Number: 16525697
(Companies House, United Kingdom)

Email: Support@metalmemories.shop

2. General Information on Data Processing

We take the protection of your personal data very seriously. Your data is treated confidentially and in accordance with applicable data protection laws, in particular the General Data Protection Regulation (GDPR), as well as this Privacy Policy.

Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person.

3. Data Collection When Visiting Our Website

When you visit our website, the hosting provider automatically collects the following data:

IP address
Date and time of access
Browser type and operating system
Referrer URL

This data is technically necessary to ensure the proper functioning, stability and security of the website.

Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest)

4. Hosting & Shop System

Our online store is operated using Shopify Inc.

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Shopify processes personal data on our behalf in order to provide the e-commerce platform. Data may be transferred to third countries (e.g. Canada or the USA). Shopify relies on appropriate safeguards such as standard contractual clauses.

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (performance of a contract)

5. Orders & Contract Fulfilment

When you place an order with us, we process the following data:

First and last name
Billing and shipping address
Email address
Payment information
Uploaded image files (e.g. photos for personalised products)

Uploaded images are used exclusively for the production of your personalised order and are not published or shared with third parties.

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR

6. Payment Providers

Depending on the selected payment method, your data may be transferred to the respective payment service provider, such as:

Klarna
PayPal
Shopify Payments
Credit card providers

Payment processing is carried out directly by the respective provider in accordance with their own privacy policies.

7. Contact & Email Communication

If you contact us by email, the data you provide will be stored for the purpose of processing your request.

We only send newsletters if you have given your explicit consent.

Legal basis:

Art. 6(1)(a) GDPR (consent)
Art. 6(1)(b) GDPR (pre-contractual measures)

8. Cookies

Our website uses cookies to ensure basic functionality and to improve user experience.

You can disable or delete cookies at any time via your browser settings. Please note that some website functions may be limited as a result.

9. Data Retention

We store personal data only for as long as necessary to fulfil the respective purpose or as required by statutory retention obligations.

10. Your Rights

You have the right to:

Access your personal data
Rectification of inaccurate data
Erasure of your data (where legally permissible)
Restriction of processing
Data portability
Withdrawal of consent at any time

You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.

11. Warehouse & Logistics

Production and shipping are handled via our EU logistics centre:

Sneaker-Shine LTD – Logistics Center
6466 AK Kerkrade
Netherlands

⚠️ No customer service on site.
Returns are accepted only by prior arrangement.

12. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy to reflect legal changes or adjustments to our services.